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Domande Frequenti

①Pokecut è gratuito?

Sì. Pokecut offre utilizzo gratuito a tutti gli utenti ogni giorno.

②Come cambiare la lingua in Pokecut?

Dopo essere entrato nel sito di Pokecut, verrà chiesto in alto se hai bisogno di cambiare la lingua. Clicca per cambiare rapidamente nella tua lingua. Puoi anche scorrere la pagina fino in fondo, quindi cliccare sul pulsante Lingua nell'angolo in basso a sinistra per cambiare lingua.

③Dove posso vedere i miei crediti rimanenti?

Clicca sul nome utente nell'angolo in alto a destra e vedrai le informazioni dell'account, inclusi i crediti rimanenti.

④Posso ottenere un rimborso?

Elaboreremo le tue richieste di rimborso in conformità con i presenti Termini di pagamento. Approveremo le richieste di rimborso solo se presentate entro il periodo di rimborso valido (entro un giorno dal pagamento) e supportate da un motivo valido. In generale, non elaboreremo richieste di rimborso presentate dopo la scadenza del periodo di rimborso valido o basate su motivi non validi. In circostanze eccezionali, ti invitiamo a contattarci fornendo una spiegazione ragionevole; esamineremo e gestiremo ogni caso individualmente. Se un rimborso viene approvato entro il periodo di rimborso valido, rimborseremo l’equivalente monetario dei crediti rimanenti nel tuo account, calcolato proporzionalmente in base al prezzo unitario al momento del tuo acquisto originale. Inoltre, eventuali commissioni di elaborazione della piattaforma sostenute a seguito della transazione di rimborso saranno a tuo carico. Per richiedere un rimborso, fai clic su “Invia ticket di rimborso”. Per ulteriori dettagli, consulta i Termini di pagamento.

⑤Il mio lavoro può essere utilizzato commercialmente?

Pokecut concede agli utenti in abbonamento un diritto personale, non sublicenziabile e non trasferibile di utilizzare le risorse di design di Pokecut per creare il proprio lavoro finale a fini commerciali durante il periodo di abbonamento. Se rileviamo attività illegali sul tuo account, potrebbe essere soggetto a sospensione. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di fare riferimento ai nostri Termini di Utilizzo.

⑥Come contattarci?

Se hai domande o suggerimenti, ti preghiamo di contattarci inviando un ticket.

⑦Dove posso annullare l'iscrizione alle email di Pokecut?

Gentile utente, Pokecut ti invierà informazioni importanti come codici di verifica per registrazione/accesso, conferme d'acquisto, nuove funzioni, sconti, ecc. Inviamo solo contenuti essenziali senza intasare la tua casella. Valuta attentamente la disattivazione, poiché potresti perdere comunicazioni cruciali. Se desideri comunque annullare, clicca Disattiva email

⑧Posso usare il mio account web per accedere all'app mobile?

La nostra piattaforma web è ancora in fase di sviluppo, quindi attualmente non siamo in grado di sincronizzare i dati di iscrizione tra l'app e il web. Il nostro team sta lavorando diligentemente per accelerare il processo di sviluppo.