Elige tu plan Pokecut

El Plan Premium otorga acceso a todas las herramientas de edición de fotos e incluye una asignación mensual o semanal de créditos para herramientas de IA. La Compra de Créditos también proporciona acceso total a todas las herramientas, pero funciona con un sistema de créditos de por vida, lo que te permite comprar créditos en cualquier momento según los necesites.

Los créditos son puntos virtuales que se consumen al usar funciones de IA en el sitio web de Pokecut. Cada herramienta de IA consume una cierta cantidad de créditos. Las diferentes funciones consumen cantidades variables de créditos.

Los créditos del Plan Premium no utilizados no se transferirán al siguiente período de suscripción. Los créditos del Plan Premium se actualizarán mensualmente a partir de la fecha de suscripción. Los créditos comprados siguen siendo válidos indefinidamente y no caducarán, incluso si no se usan.

Sí. Puedes cancelar tu Plan Premium en cualquier momento. Puedes encontrar "Mi Pedido" en la esquina superior derecha de la página, hacer clic en él y cancelar tu Plan Premium. También puedes hacer clic aquí para ir a la página de Mi Pedido.

Sí. El Plan Premium es una suscripción. Se renueva automáticamente mensual o anualmente. Puedes cancelar la renovación automática del Plan Premium en cualquier momento. Cancelar la renovación automática no termina inmediatamente el Plan Premium ni hace que los beneficios desaparezcan. En cambio, el Plan Premium finaliza en la próxima fecha de facturación y ya no se renovará automáticamente. Puedes seguir usando el Plan Premium hasta que llegue la próxima fecha de facturación.

Procesaremos tus solicitudes de reembolso de acuerdo con estos Términos de pago. Solo aprobaremos las solicitudes de reembolso si se envían dentro del período de reembolso válido (dentro de un día desde el pago) y están respaldadas por un motivo válido. Por lo general, no procesaremos solicitudes de reembolso enviadas después de que haya vencido el período de reembolso válido ni aquellas basadas en motivos no válidos. En circunstancias excepcionales, ponte en contacto con nosotros con una explicación razonable, y revisaremos y atenderemos cada caso de forma individual. Si se aprueba un reembolso dentro del período de reembolso válido, reembolsaremos el equivalente monetario de los créditos restantes en tu cuenta, calculado proporcionalmente en función del precio unitario en el momento de tu compra original. Además, cualquier comisión de procesamiento de la plataforma generada como resultado de la transacción de reembolso deberá ser asumida por ti. Para solicitar un reembolso, haz clic en “Enviar ticket de reembolso”. Para obtener más detalles, consulta los Términos de pago.

Lo siento. No por el momento. Estamos trabajando en ello.

Sí. Después de que tu pago sea exitoso, el proveedor de pagos (como PayPal o Stripe) generalmente enviará una factura a tu dirección de correo electrónico de pago. Si no la recibes, contáctanos.

No. Ofrecemos uso gratuito para la mayoría de las funciones. Puedes probarlas antes de comprar. También ofrecemos Planes Premium con pruebas gratuitas o períodos de prueba de bajo costo. Puedes pagar después de probarlos. Sin embargo, por favor entiende que las herramientas de IA requieren recursos de servidor costosos. Ya hemos minimizado los precios tanto como sea posible. Gracias por tu comprensión.

Sí, puedes actualizar a un Plan Premium de nivel superior. Una vez actualizado, el nuevo plan se activará inmediatamente. Tu plan anterior se cancelará automáticamente y ya no se renovará ni cobrará de forma automática. Los créditos restantes de tu plan anterior se abonarán automáticamente en tu cuenta. Si tu plan anterior era mensual, los créditos restantes del mes actual se añadirán a tu cuenta. Si era anual, todos los créditos de los meses restantes se añadirán de una sola vez. Estos créditos seguirán siendo válidos hasta el final del ciclo de facturación actual.

Recomendamos comprar créditos adicionales por separado o actualizar tu Plan Premium.